一、軟件測(cè)試法

檢測(cè)法：?jiǎn)?dòng)管理軟件，進(jìn)入總控制臺(tái)選中門(mén)，點(diǎn)擊檢測(cè)控制器，軟件運(yùn)行信息會(huì)提示相關(guān)故障，那么就可以根據(jù)相關(guān)信息處理。實(shí)時(shí)監(jiān)控法：總控制臺(tái)—實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開(kāi)門(mén)的故障。搜索net法：基本設(shè)置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障對(duì)應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。請(qǐng)關(guān)閉防火墻！

二、硬件指示燈法

通電時(shí)，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態(tài)；刷卡時(shí)，我們可以看card燈判斷是否有讀卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破鳎话闯鲩T(mén)按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常；err燈閃爍代表控制器出現(xiàn)故障了，在軟件檢測(cè)獲得詳細(xì)信息。

三、替換排除法

設(shè)備替換法：這個(gè)只能參考，不能完全確定，因?yàn)椋绻悄硞€(gè)環(huán)境或者因素引起的不一定會(huì)馬上表現(xiàn)出來(lái)，就像人的慢性疾病有一個(gè)潛伏期，過(guò)段時(shí)間同樣會(huì)引起問(wèn)題出現(xiàn)，如果換下來(lái)的懷疑有問(wèn)題的設(shè)備，單獨(dú)檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，這可能是布線等環(huán)境干擾問(wèn)題，應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源。電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)環(huán)境、病毒問(wèn)題，串口輸出或者設(shè)置不對(duì)。數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設(shè)置失敗，生成報(bào)表失敗等，可以用另一個(gè)全新的數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件，確定問(wèn)題的范圍。

四、分離排除法

門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以分離此外接設(shè)備看是否正常，然后逐一加載各個(gè)外接的設(shè)備，并加載一個(gè)測(cè)試一下，看看是加載了什么引起了這個(gè)故障。或者對(duì)控制器進(jìn)行分離測(cè)試，斷開(kāi)一部分控制器看設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、門(mén)禁通訊不通故障快速處理

有些時(shí)候，我們的設(shè)備因?yàn)橥庠谝蛩卦斐砷T(mén)禁系統(tǒng)通訊不暢，引起門(mén)禁系統(tǒng)失效，那么該如何解決呢？

檢查線路串呂是否設(shè)置錯(cuò)誤檢查門(mén)禁通訊總結(jié)是否有通暢。檢查網(wǎng)線水晶頭是否完好，網(wǎng)線是否連通

出現(xiàn)以上問(wèn)題，基本上我們可以通過(guò)ping命令查詢網(wǎng)線是否連通，也可以更換不合適的配件。

六、電插鎖或電磁鎖長(zhǎng)時(shí)間不上鎖

解決步驟如下：

1、首先檢查門(mén)禁開(kāi)門(mén)延時(shí)設(shè)置，一般開(kāi)門(mén)延時(shí)設(shè)置在6秒以內(nèi)，同時(shí)可根據(jù)閉門(mén)器速度適當(dāng)調(diào)節(jié)延時(shí)，保證延時(shí)長(zhǎng)于閉門(mén)器閉門(mén)時(shí)間即可。

2、聯(lián)網(wǎng)門(mén)禁延時(shí)調(diào)節(jié)辦法：

a、在軟件上設(shè)置開(kāi)門(mén)延時(shí)。

b、調(diào)節(jié)鎖控電源的延時(shí)旋鈕。

c、調(diào)節(jié)電插鎖側(cè)面的延時(shí)跳線冒。

七、停電后指紋處理器屏幕出現(xiàn)不規(guī)則閃爍并有不明鳴聲

這是由于停電時(shí)間太長(zhǎng)電源單元（ES-521）內(nèi)部電池電力不足或過(guò)放電造成的。建議在安裝電池單元時(shí)應(yīng)向客戶說(shuō)明電池單元可維持電力的時(shí)間長(zhǎng)短。

八、使用沒(méi)設(shè)置“報(bào)警手指”的指紋開(kāi)鎖，但出現(xiàn)短暫的報(bào)警

這個(gè)問(wèn)題與連接指紋處理器和鎖控器之間的網(wǎng)線壓制水晶頭質(zhì)量有關(guān)，如水晶頭的品質(zhì)、壓制的質(zhì)量、網(wǎng)線的品質(zhì)等。建議使用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)線和水晶頭，并要求安裝人員熟練地壓制水晶頭。

九、 磁力鎖常出的問(wèn)題解決方法

磁力鎖使用一段時(shí)間后，由于各種原因會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，面對(duì)這些故障我們?cè)撛趺崔k呢？常見(jiàn)的磁力鎖故障及解決方法分享給大家。

1、磁力鎖關(guān)門(mén)聲音很大

a.檢查是否有裝橡膠墊片；

b.檢查鐵板端，螺絲是否太松動(dòng)；

c.檢查磁力鎖 鎖體 與 吸板 間距是否適當(dāng)。

2、鐵板吸不牢

a.檢查電源供器“功率和電壓”1A/12V/24V輸出是否減少；

b.檢查磁體表面是否有異物(如灰塵、銹積、異物等)。

3、磁力鎖鐵板需常常調(diào)整

a.檢查鐵板是否裝銷釘；

b.檢查鐵板是否有裝橡皮墊；

c.建議客戶將螺絲上“螺絲固定劑。

4、鐵板吸住后，感覺(jué)微微震動(dòng)

a.檢查磁力鎖主體面與鐵板是否完全吸合和無(wú)異物，或?qū)㈣F板調(diào)松 試一試；

b.檢查電壓，電流是否足夠；

5、延時(shí)功能無(wú)效

a.磁力鎖“延時(shí)調(diào)整”是以通電后開(kāi)始計(jì)時(shí)，而非關(guān)門(mén)后才開(kāi)始計(jì)時(shí)；

b.磁力鎖的延時(shí)有0，3，6，9秒，看下設(shè)置是不是時(shí)間設(shè)置成了9秒了。

6、通電后，LED燈微亮且吸不住

檢查電壓 是否足以供應(yīng)電磁鎖要求(應(yīng)供1A電流/12V電壓)。

7、通電后，紅色LED燈一直亮，但綠燈不亮

可能是磁力鎖的感應(yīng)元件有破壞，需要更換。

8、雙門(mén)磁力鎖使用一段時(shí)候，吸不住

雙門(mén)的磁力鎖耗電量比較大，檢查電源供應(yīng)是否充足(是否足以雙門(mén)電磁力鎖的需求電流和電壓，或是否有線路損耗)。

9、搭配控制器沒(méi)有動(dòng)作

檢查控制器“輸出”接點(diǎn)是否正確。

以上就是好了，以上內(nèi)容就是安徽觀渡智能售后服務(wù)技術(shù)中心關(guān)于門(mén)禁磁力鎖常見(jiàn)的九大故障及解決方法，在實(shí)際運(yùn)用中還要具體問(wèn)題具體分析。安徽觀渡智能主要從事合肥門(mén)禁安裝，合肥綜合布線，合肥智能化施工，強(qiáng)大的施工技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決找人干活難，難管控問(wèn)題！